• אנו מעניקים אחריות לשנה מלאה על כל תכשיט – הכוללת תיקונים הנובעים מפגם ייצור, הלחמות, סגירות ושיבוץ.
• האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, מכות או שימוש לא סביר בתכשיט..
• השירות ניתן בסטודיו של ELIZAROV JEWELRY בתיאום מראש.

• ניתן להחזיר או להחליף תכשיט שלא נענד ובאריזתו המקורית, תוך 14 ימים מקבלת המוצר – בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
• תכשיטים שיוצרו בעיצוב אישי או בהזמנה מיוחדת – אינם ניתנים להחזרה או ביטול, בהתאם לחוק.
• ההחזר יתבצע לאחר בדיקת הפריט ואישור תקינותו בסטודיו.

💎 דמי ביטול ודמי משלוח:

• בהתאם לחוק, בעת ביטול עסקה ינוכו דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
• עלות המשלוח לא תוחזר, למעט במקרים בהם הביטול נובע מפגם במוצר או מטעות של החברה (במקרים כאלה, יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששילם, כולל דמי משלוח).
• ההחזר יתבצע באותה שיטת תשלום שבוצעה העסקה, תוך 14 ימים ממועד הודעת הביטול.
• אנו מתחייבים לשקיפות מלאה, שירות הוגן וליווי אישי בכל תהליך ההחזרה.

• משלוחים לכל רחבי הארץ
• מוצר הקיים במלאי משלוח 1-3 ימי עסקים.
• מוצר שלא קיים במלאי משלוח 7-10 ימי עסקים.
• איסוף עצמי מהסטודיו בתיאום מראש – ללא עלות.
• כל תכשיט נארז באריזת מתנה יוקרתית ונשלח עם ביטוח מלא עד להגעתו ללקוח.